มีใครเป็นเหมือนเราบ้างคะ 🥲

หลังจากที่ Lemon8 ปรับนโยบายใหม่ให้ผู้ใช้งานต้องเชื่อมบัญชีกับ TikTok เพื่อเข้าใช้บริการ หลายคนอาจจะเจอปัญหาว่าระบบสร้างบัญชีใหม่แทนที่จะเชื่อมกับบัญชีเดิมเลย ซึ่งปัญหานี้เกิดจากการที่ระบบ TikTok จะใช้ชื่อผู้ใช้ของ TikTok มาแทนที่ชื่อผู้ใช้ Lemon8 ทำให้ข้อมูลบางส่วนถูกจัดการในรูปแบบบัญชีใหม่ สิ่งที่แนะนำให้ลองทำคือ 1. ตรวจสอบว่าสลับบัญชี TikTok ในแอป TikTok ไปยังบัญชีที่เคยใช้กับ Lemon8 จริง ๆ หรือไม่ เพราะบางครั้งการเข้าสู่ระบบผิดบัญชีจะสร้างบัญชีใหม่ใน Lemon8 2. หากเป็นไปได้ ล็อกเอาต์และล็อกอินใหม่พร้อมล้างข้อมูลแคชของแอป Lemon8 เพื่อป้องกันความผิดพลาดจากข้อมูลเก่า 3. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Lemon8 หรือ TikTok เพื่อแจ้งปัญหาและขอคำแนะนำเพิ่มเติม เพราะบางครั้งระบบอาจต้องการการช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ ส่วนตัว พบว่าการตรวจสอบบัญชี TikTok ให้ตรงกับบัญชีที่เคยใช้ก่อนหน้านี้ช่วยแก้ไขปัญหาได้ดี ทำให้ไม่ต้องสร้างบัญชี Lemon8 ใหม่ และรักษาประวัติการใช้งานได้ต่อเนื่อง นอกจากนี้ควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวและเงื่อนไขการใช้งานใหม่ที่มีผลกับการเชื่อมบัญชี TikTok ด้วย เพื่อเข้าใจสิทธิ์และข้อจำกัดต่าง ๆ ที่อาจมีผลกับข้อมูลของผู้ใช้ทั้งสองแพลตฟอร์ม