I'd like to inquire how guilty we are in this case.⁉️

The story is that before the midterm exam week, there was a normal exam. And when the exam, I saw that the supervisor told me to write a clear sequence of numbers, where to write. And while taking the exam, I saw that some of the tests were duplicate or had too many problems, but we didn't challenge anything as usual. But while taking the exam, there were many friends who raised their hands to ask the supervisor for a clear answer that this is wrong. This is repeated. What should I do? Can I ask the teacher?

We thought that it was normal for people to interrogate about errors and exams, because there could be mistakes and nothing to think about. Everyone in the room took the exam as usual and waited for the results to be released. When the results were released, the teacher came out and said that it was our fault to ask the supervisor at the exam??

Since studying and examining, we have never experienced an incident like this. Want to know that we do not have the right to challenge there, right? And whether being said that is appropriate? Because even though we ourselves are not a challenge, there are probably other friends who challenge, and being told by the teacher that it is a room and not specific to anyone, please ask. ❓❓

2024/1/26 Edited to

จากประสบการณ์ที่เคยเจอห้องสอบที่โจทย์ “พิมพ์ผิด/ซ้ำ/หน้าหาย” เหมือนกัน ขอแชร์มุมที่ช่วยให้เข้าใจบทบาท “ผู้คุมสอบ” และวิธีถามให้ถูกกติกาแบบไม่เสี่ยงโดนมองว่าเป็นการรบกวนการสอบนะคะ 1) หน้าที่ของผู้คุมสอบจริง ๆ คืออะไร โดยทั่วไปผู้คุมสอบมีหน้าที่ดูแลความเรียบร้อย ป้องกันการทุจริต ชี้แจง “ระเบียบการทำข้อสอบ” (เช่น เขียนเลขที่/รหัสนักศึกษา/ชื่อ-สกุลตรงไหน) และประสานงานเมื่อพบปัญหาหน้างาน เช่น ข้อสอบพิมพ์ผิด หน้าขาด หรือจำนวนข้อไม่ครบ แต่ผู้คุมสอบมัก “ไม่ใช่” คนที่ตัดสินใจเรื่องเฉลย/แนวตอบ (ยกเว้นเป็นอาจารย์ผู้ออกข้อสอบเอง) เพราะฉะนั้นการถามให้ชัดว่าถาม “วิธีดำเนินการเมื่อข้อสอบผิดพลาด” ไม่ใช่ถาม “คำตอบ” จะปลอดภัยกว่า 2) ยกมือทักท้วงข้อสอบผิด = ผิดไหม? ในมุมผู้เข้าสอบ การแจ้งความผิดพลาดเชิงเทคนิค เช่น ข้อซ้ำ เลขข้อไม่ตรง โจทย์หาย หน้าขาด เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล และหลายมหาวิทยาลัยก็มีขั้นตอนให้ผู้คุมสอบรวบรวมประเด็นแล้วประกาศให้ทั้งห้องทราบพร้อมกัน เพื่อความยุติธรรม แต่สิ่งที่ทำให้เกิดปัญหามักเป็น “วิธีถาม” หรือ “จังหวะถาม” มากกว่าเนื้อหาการถามค่ะ 3) วิธีถามผู้คุมสอบให้เหมาะสม (ลดดราม่า) - ยกมือแล้วพูดสั้น ๆ เฉพาะประเด็น เช่น “ข้อ 12 กับข้อ 13 โจทย์เหมือนกันค่ะ ต้องทำทั้งสองข้อไหม” - หลีกเลี่ยงการอ่านโจทย์ดัง ๆ หรือพูดรายละเอียดที่ทำให้คนอื่นเสียสมาธิ - ถ้ามีหลายคนเจอเหมือนกัน ให้ตัวแทน 1 คนถาม แล้วขอให้ผู้คุมสอบประกาศกับทั้งห้อง - ถ้าผู้คุมสอบตอบไม่ได้ ให้ขออย่างสุภาพว่า “รบกวนช่วยประสานอาจารย์ผู้ออกข้อสอบได้ไหมคะ” 4) เรื่อง “ไม่ใส่เลขที่/รหัส” สำคัญแค่ไหน อันนี้สำคัญจริง เพราะมีผลต่อการตรวจและการลงคะแนน ถ้าข้อสอบไม่มีข้อมูลระบุตัวตน อาจเกิดกรณีคะแนนตกหล่น/ตามงานยาก แล้วผู้คุมสอบมักโดนตามด้วย ดังนั้นก่อนส่งข้อสอบควรเช็ก 3 จุด: ชื่อ-สกุล, รหัสนักศึกษา, เลขที่นั่ง/ลำดับ (ตามที่ระบุในข้อสอบ) ถ้าพบทีหลังว่าลืม ให้รีบแจ้งภาควิชาหรืออาจารย์ตามช่องทางทางการพร้อมหลักฐาน 5) ถ้าโดนตำหนิแบบเหมารวมทั้งห้อง ควรทำไง - ขอ “เกณฑ์/ระเบียบ” เป็นลายลักษณ์อักษร: ห้องสอบมีกติกาว่าห้ามถามผู้คุมสอบเรื่องข้อสอบหรือไม่ (ส่วนใหญ่จะห้ามถามคำตอบ แต่ไม่ห้ามแจ้งข้อผิดพลาด) - รวบรวมข้อเท็จจริง: วันเวลา ห้องสอบ ผู้คุมสอบ ข้อที่มีปัญหา และสิ่งที่ถามแบบไม่เกี่ยวกับคำตอบ - คุยแบบสุภาพผ่านช่องทางทางการ: ตัวแทนห้อง/อาจารย์ที่ปรึกษา/หัวหน้าสาขา เพื่อให้ได้แนวปฏิบัติครั้งต่อไปชัดเจน สรุปคือ การยกมือถามผู้คุมสอบ “ทำได้” ถ้าถามในกรอบของความผิดพลาดและขั้นตอนการสอบ ไม่ใช่ถามเฉลย และที่สำคัญคือทำให้สั้น ชัด และให้ผู้คุมสอบประกาศรวมเพื่อความยุติธรรมค่ะ