คำคมจาก โรเบิร์ต คอลลีเออร์ นักเขียนชาวอเมริกัน

ถ้าพูดถึง “แรงบันดาลใจคำคมผู้นำ” เราว่าประโยคของ Robert Collier ที่ว่า “โอกาสในการประสบความสำเร็จในกิจการใดๆ สามารถวัดได้จากความเชื่อในตัวของคุณเอง” เป็นคำคมที่เหมาะมากในวันที่ต้องตัดสินใจหรือพาทีมไปต่อ เพราะมันไม่ได้บอกให้เรามั่นใจแบบลอยๆ แต่ชี้ว่า “ระดับความเชื่อ” ส่งผลต่อ “ระดับโอกาส” จริงๆ จากประสบการณ์ของเรา เวลางานยากๆ เข้ามาพร้อมกัน สิ่งที่พังก่อนมักไม่ใช่ความสามารถ แต่เป็นความคิดว่า “ฉันคงทำไม่ได้” พอเริ่มคิดแบบนั้น เราจะหยุดลองเร็วขึ้น กลัวผิดพลาดมากขึ้น แล้วก็ขอความช่วยเหลือน้อยลง สุดท้ายโอกาสสำเร็จก็ลดลงตามคำคมเลย ลองเอาคำคมนี้ไปใช้แบบผู้นำ (แม้ไม่ได้เป็นหัวหน้าก็ทำได้) ด้วย 3 วิธีที่เราใช้แล้วเวิร์ก: 1) วัดความเชื่อมั่นด้วยพฤติกรรม ไม่ใช่ความรู้สึก ถามตัวเองว่า วันนี้เรากล้าทำ “ก้าวเล็กๆ” ไหม เช่น ส่งอีเมลเสนอไอเดีย, เริ่มทำสไลด์หน้าแรก, โทรคุยลูกค้า 10 นาที ถ้าทำได้ แปลว่าความเชื่อกำลังเพิ่มขึ้น 2) เปลี่ยน “ฉันทำไม่ได้” เป็น “ฉันยังทำไม่เป็น” คำว่า “ยัง” ทำให้สมองเปิดรับการฝึกฝน เวลาเราติดขัด เราจะเขียนสิ่งที่ยังไม่เป็นออกมา 1 ข้อ แล้วหาวิธีแก้แค่ข้อเดียวก่อน เช่น ดูตัวอย่าง, ถามคนที่ทำได้, หรือแบ่งงานเป็นขั้นตอนเล็กลง 3) ถ้าเป็นผู้นำทีม ให้ส่งต่อความเชื่อมั่นแบบจับต้องได้ เราชอบใช้วิธีชมแบบเฉพาะเจาะจง เช่น “ดีมากที่คุณกล้าลองวิธีใหม่” หรือ “การสรุปประเด็นของคุณทำให้ทีมตัดสินใจง่ายขึ้น” พอคนในทีมเห็นว่าความพยายามถูกมองเห็น ความมั่นใจก็โต และทีมจะกล้ารับผิดชอบมากขึ้น สรุปคือคำคมนี้ไม่ใช่แค่ปลุกใจ แต่เป็นเหมือนเข็มทิศ: อยากเพิ่มโอกาสสำเร็จ ให้เริ่มจากเพิ่มความเชื่อในตัวเองผ่านการลงมือทำทีละนิด แล้วแรงบันดาลใจจะไม่ใช่แค่คำพูด แต่กลายเป็นพลังที่พาเรา (และทีม) ไปถึงเป้าหมายได้จริง