ช่วงหลัง ๆ เรามักเจอคำถาม “วีดีโอคอลไลน์เปิดกล้องไม่ได้” ทั้งที่กล้องถ่ายรูปปกติยังใช้ได้อยู่ ส่วนใหญ่ไม่ได้พัง แต่ติดที่การตั้งค่า/สิทธิ์ หรือมีฟีเจอร์ล็อกการเข้าถึงบางอย่างทำให้เหมือน “Lock Camera” ค้างอยู่ ลองไล่เช็กตามนี้ทีละข้อ จะหาสาเหตุเจอค่อนข้างไว 1) เช็กสิทธิ์กล้องของ LINE (สำคัญสุด) ไปที่ การตั้งค่า (Settings) > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > กล้อง แล้วดูว่า LINE เปิดสวิตช์ไว้ไหม - ถ้าปิดอยู่ ให้เปิด แล้วปิดแอป LINE (ปัดทิ้ง) เปิดใหม่ - ถ้ารายชื่อแอปไม่ขึ้น ลองไปที่ การตั้งค่า > LINE > เปิด “กล้อง” จากหน้านั้นแทน 2) เช็กว่าเปิด “เวลาหน้าจอ” จำกัดกล้องไว้หรือไม่ (เหมือนโดนล็อกกล้อง) หลายคนเผลอตั้งค่าจำกัดไว้ ทำให้แอปกล้อง/การเรียกกล้องจากแอปอื่นทำงานผิดปกติ ไปที่ การตั้งค่า > เวลาหน้าจอ > ข้อจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว > แอปที่อนุญาต (หรือ แอปและคุณสมบัติที่อนุญาต) - ดูว่า “กล้อง” ถูกปิดไว้ไหม ถ้าปิด ให้เปิด 3) “Lock Camera อยู่ตรงไหน” ใน iPhone? ให้ดูที่การช่วยการเข้าถึง (Accessibility) บางครั้งเราเผลอเปิดฟีเจอร์ที่ทำให้ปุ่ม/การควบคุมบางอย่างถูกล็อก โดยเฉพาะตอนกดปุ่มด้านข้างหลายครั้ง ลองไปที่ การตั้งค่า > การช่วยการเข้าถึง > ปุ่มลัดการช่วยการเข้าถึง - ถ้าเลือกหลายอย่างไว้ (เช่น AssistiveTouch, การควบคุมสวิตช์, เสียงพูดสด ฯลฯ) เวลากดปุ่มด้านข้าง 3 ครั้งอาจไปเปิดโหมดแปลก ๆ โดยไม่รู้ตัว - แนะนำให้เลือกไว้เท่าที่ใช้จริง เพื่อลดการ “เผลอล็อก” ฟังก์ชัน 4) เช็กโหมดโฟกัส/ห้ามรบกวน และการอนุญาตไมค์ แม้ไม่เกี่ยวกับกล้องโดยตรง แต่บางเครื่องเจออาการวิดีโอคอลรวนเพราะสิทธิ์ไมค์/ข้อจำกัดการแจ้งเตือน - การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ไมโครโฟน > เปิดให้ LINE 5) วิธีแก้เร็ว ๆ ถ้าต้องใช้ด่วน - ปิด LINE แล้วเปิดใหม่ - รีสตาร์ท iPhone 1 ครั้ง - อัปเดต LINE และ iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด - ถ้ายังไม่ได้: ลองลบ LINE แล้วติดตั้งใหม่ (อย่าลืมผูกบัญชี/สำรองแชตก่อน) ทริคเล็ก ๆ จากที่ลองเอง: ถ้ากล้องใน LINE ดำ แต่กล้องในแอปกล้องใช้ได้ ให้เริ่มจาก “สิทธิ์กล้องของ LINE” ก่อนเสมอ แล้วค่อยไล่ไปที่ เวลาหน้าจอ และการช่วยการเข้าถึง (Accessibility) เพราะสองจุดนี้ทำให้รู้สึกเหมือน Lock Camera ได้บ่อยมาก