iPhone Repair 8Plus

ช่วงที่ iPhone 8 Plus เริ่มมีอาการ “คุยโทรศัพท์แล้วปลายสายไม่ได้ยินเสียง” หลายคนจะลังเลว่าเป็นไมค์เสีย ลำโพงเสีย หรือแค่ตั้งค่าพลาด ก่อนตัดสินใจซ่อม ผมแนะนำให้ลองเช็กทีละจุด เพราะช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายได้เยอะ 1) เช็กว่าเป็น “ไมค์” หรือ “ลำโพงสนทนา/ลำโพงล่าง” กันแน่ - ถ้าปลายสายไม่ได้ยินเสียงเรา แต่เราได้ยินเขาปกติ: มักเกี่ยวกับไมค์ (ไมค์ล่าง/ไมค์หน้า/ไมค์กล้องหลัง ขึ้นกับแอปที่ใช้) - ถ้าเราไม่ได้ยินเสียงปลายสายตอนแนบหู แต่เปิดลำโพงแล้วได้ยิน: มักเกี่ยวกับลำโพงสนทนา (earpiece) - ถ้าเสียงเรียกเข้า/เสียงเพลงเบามาก แตก หรือไม่มีเสียง: มักเกี่ยวกับลำโพงล่าง 2) วิธีทดสอบง่ายๆ ที่บ้าน - โทรออกแล้วกด “ลำโพง” สลับไปมา เพื่อดูว่าเสียงหายเฉพาะโหมดไหน - อัดเสียงในแอป Memo/Voice Memos แล้วเปิดฟัง ถ้าอัดไม่ได้หรือเสียงขาดๆ หายๆ มีโอกาสเป็นไมค์ - ลองใช้ไมค์ในวิดีโอ (กล้องหน้า/หลัง) เพราะ iPhone ใช้ไมค์คนละตัวในบางโหมด - ทำความสะอาดตะแกรงลำโพง/ช่องไมค์เบาๆ (อย่าใช้น้ำ/ของแหลม) บางเคสฝุ่นอุดตันทำให้เสียงเบาได้ 3) “เปลี่ยนลำโพง iPhone 8 Plus ราคาเท่าไหร่” ปกติคิดจากอะไร ราคามักขึ้นกับ 3 เรื่องหลัก: (1) อะไหล่แท้/เทียบเกรดคุณภาพ (2) อาการเกี่ยวเนื่อง เช่น มีความชื้น แพเสริมเสีย ขั้วต่อหลวม (3) การรับประกันงานซ่อม ร้านที่แจ้งราคาชัดจะตรวจเครื่องก่อน แล้วค่อยสรุปค่าใช้จ่ายจริงให้ลูกค้าเลือก 4) อาการที่เจอบ่อยและสาเหตุ - เสียงเบาลงเรื่อยๆ: ฝุ่นอุดตะแกรง หรือดอกลำโพงเริ่มเสื่อม - เสียงแตกเป็นพักๆ: ลำโพงเริ่มชำรุด หรือเครื่องเคยโดนความชื้น - ปลายสายไม่ได้ยินเสียง: ไมค์เสีย/สายแพมีปัญหา/ซอฟต์แวร์รวน 5) “รูปแบตไอโฟนจะหมด” ดูยังไงให้ทันก่อนดับ บน iPhone จะมีไอคอนแบตมุมขวาบน: ถ้าเหลือสีแดงหมายถึงใกล้หมดมาก (ประมาณต่ำกว่า 20% และจะยิ่งเตือนตอน 10%) ถ้าอยากให้เห็นเปอร์เซ็นต์ชัดๆ แนะนำเข้าไปที่ การตั้งค่า > แบตเตอรี่ แล้วเปิด “เปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่” (ในบางเวอร์ชันอาจแสดงได้ตามรุ่น/หน้าจอ) ผมมักแนะนำลูกค้าให้พกสายชาร์จหรือพาวเวอร์แบงก์ และหลีกเลี่ยงใช้หนักตอนแบตต่ำ เพราะเครื่องจะวูบได้ง่าย ถ้าลองเช็กแล้วอาการยังไม่หาย แนะนำให้ให้ช่างตรวจจุดไมค์/ลำโพงและสายแพจริงๆ จะสรุปได้ชัดว่าเปลี่ยนอะไรถึงจบ ไม่ต้องเดาสุ่มซ่อมครับ