แก้ปัญหามือถือแอนดรอยด์โฆษณาเด้งกวนใจ

ถ้าโทรศัพท์ขึ้นโฆษณาเอง หรือโฆษณาเด้งขึ้นหน้าจอตลอดเวลาใน Android ส่วนใหญ่จะมาจาก 3 แหล่งหลักๆ คือ (1) แอปที่เพิ่งติดตั้งแล้วมีโฆษณาแฝง (2) การแจ้งเตือนจากเบราว์เซอร์/เว็บ (เช่น Chrome) (3) สิทธิ์บางอย่างที่ถูกเปิดไว้ เช่น “แสดงทับบนแอปอื่น” หรือ “การช่วยเหลือพิเศษ” ผมสรุปวิธีไล่แก้แบบที่เคยใช้แล้วหายจริงไว้ให้ทำตามทีละขั้นครับ 1) หาตัวการด้วย “ประวัติการแจ้งเตือน” ถ้าโฆษณาเด้งมาเป็นแจ้งเตือน ให้เข้า การตั้งค่า > การแจ้งเตือน > ประวัติการแจ้งเตือน (บางรุ่นอยู่ใน “การแจ้งเตือน” โดยตรง) แล้วดูว่าโฆษณามาจากแอปไหน/ชื่อไหนบ่อยสุด เจอชื่อแปลกๆ หรือไม่คุ้น ให้กดเข้าไปปิดการแจ้งเตือน หรือเตรียมถอนการติดตั้ง 2) ปิดโฆษณาที่มาจาก Chrome (พบบ่อยมาก) หลายเครื่องไม่ได้ติดไวรัส แต่เผลอกด “อนุญาตการแจ้งเตือน” จากเว็บ ทำให้โทรศัพท์ขึ้นโฆษณาตลอด - เปิด Chrome > กด 3 จุด > การตั้งค่า > การแจ้งเตือน: ปิดเว็บที่ไม่รู้จัก/ปิดทั้งหมดที่น่าสงสัย - การตั้งค่า > การตั้งค่าไซต์ (Site settings) > ป๊อปอัปและการเปลี่ยนเส้นทาง: ปิด - การตั้งค่าไซต์ > โฆษณา (Ads): ปิด ทำแล้วลองสังเกต ถ้าโฆษณาหยุดเด้ง แปลว่าต้นตอมาจากเว็บแน่นอน 3) เช็กสิทธิ์ “แสดงทับบนแอปอื่น” (Overlay) โฆษณาเด้งทับหน้าจอ/เด้งตอนเล่นเกมหรือคุยแชท มักมีแอปได้สิทธิ์นี้ ไปที่ การตั้งค่า > แอป > การเข้าถึงพิเศษ/สิทธิ์พิเศษ > แสดงทับบนแอปอื่น แล้วปิดให้แอปที่ไม่จำเป็น โดยเฉพาะแอปแต่งรูป/คีย์บอร์ดแปลกๆ/แอปดาวน์โหลดไฟล์ 4) เช็ก “การช่วยเหลือพิเศษ” (Accessibility) จาก OCR เห็นเมนูการช่วยเหลือพิเศษใน Android ด้วย อันนี้ก็เป็นช่องทางที่แอปโฆษณาชอบขอสิทธิ์ ไปที่ การตั้งค่า > การช่วยเหลือพิเศษ แล้วดูว่ามีบริการไหนถูกเปิดไว้แบบไม่รู้ตัวไหม ถ้าไม่รู้จักให้ปิด และกลับไปถอนการติดตั้งแอปต้นทาง 5) ไล่ถอนแอปที่เพิ่งติดตั้ง/แอปที่ไม่จำเป็น ถ้านึกไม่ออกว่าเริ่มเด้งตั้งแต่เมื่อไหร่ ให้จัดเรียงแอปตาม “ติดตั้งล่าสุด” แล้วทยอยลบ โดยเฉพาะแอปที่ไม่คุ้นชื่อ หรือแนว “ทำให้เครื่องเร็วขึ้น/ทำความสะอาด/วอลเปเปอร์/โหลดวิดีโอ” จากนั้นรีสตาร์ตเครื่อง 1 รอบ 6) สแกนความปลอดภัย + อัปเดตระบบ - เปิด Google Play Store > Play Protect > สแกน - อัปเดต “การอัปเดตระบบ” และแอประบบที่สำคัญ เช่น Android System WebView/Chrome เพราะบางครั้งบั๊กทำให้เด้งแปลกๆ ได้ 7) ถ้ายังไม่หาย: เข้า Safe Mode ทดสอบ ลองบูต Safe Mode (โหมดปลอดภัย) เพื่อเช็กว่าเป็นจากแอปภายนอกไหม ถ้าเข้า Safe Mode แล้วโฆษณาหาย แปลว่ามีแอปที่ติดตั้งเพิ่มเป็นตัวการ ให้กลับมาโหมดปกติแล้วถอนแอปที่สงสัย ทริคส่วนตัว: ถ้าเจอโฆษณาเด้งแล้วไม่รู้มาจากแอปไหน ให้รีบเปิด “ประวัติการแจ้งเตือน” ทันที หรือดูหน้าจอ “แอปล่าสุด (Recent apps)” บางทีจะเห็นว่าแอปไหนเด้งขึ้นมาก่อนโฆษณาโผล่ ทำให้จับต้นตอได้เร็วขึ้นครับ