แก้ปัญหาไวรัส ซ้อนไฟล์เสียบแฟลชไดร์งานหาย

อาการไวรัสซ่อนไฟล์ที่เจอบ่อยสุดคือ “ไฟล์เหมือนหาย” แต่จริง ๆ ยังอยู่ในแฟลชไดร์ฟ แค่ถูกสั่งให้ซ่อน (Hidden/System) หรือถูกทำเป็นช็อตคัตแทน พอคลิกก็พาไปเรียกไฟล์แปลก ๆ ทำให้หลายคนเผลอลบงานทิ้งก่อนจะกู้ไม่ทัน ถ้าคุณเจอเคสนี้ ลองทำตามขั้นตอนแบบที่ผมใช้ประจำ (เน้นปลอดภัยและแก้ให้ถาวร) ได้เลย 1) หยุดดับเบิลคลิกแฟลชไดร์ฟก่อน ให้เปิดผ่าน “This PC” แล้วคลิกขวา Explore แทน (ลดโอกาสรันไฟล์ autorun/สคริปต์ที่ไวรัสวางไว้) ถ้าเห็นไฟล์ชื่อแปลก ๆ หรือโฟลเดอร์กลายเป็น .lnk (ช็อตคัต) นี่เข้าข่ายไวรัสซ่อนไฟล์ชัดเจน 2) สแกนไวรัสก่อนค่อยกู้ไฟล์ แนะนำสแกนด้วย Windows Security หรือแอนตี้ไวรัสที่คุณใช้ให้เรียบร้อยก่อน แล้วค่อยเริ่มขั้นตอนกู้ไฟล์ เพื่อไม่ให้กู้กลับมาแล้วโดนซ้ำทันที 3) ใช้โปรแกรม FixMyFile เพื่อ “คืนค่าการซ่อน” ของไฟล์ FixMyFile เป็นโปรแกรมแนว First AID/Utility ที่ช่วยแก้อาการไวรัสซ่อนไฟล์บนแฟลชไดร์ฟ/External ได้ค่อนข้างไว วิธีของผมคือดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากแหล่งที่เชื่อถือได้ แล้วรันโปรแกรม จากนั้นเลือกไดรฟ์แฟลชไดร์ฟให้ถูก (เช่น E:, F:) แล้วกดปุ่มแก้/กู้ไฟล์ โปรแกรมจะช่วยปรับ attribute ให้ไฟล์ที่ “ซ่อนอยู่” กลับมาแสดงผลอีกครั้ง 4) เช็กไฟล์หลงเหลือที่ทำให้กลับมาเป็นซ้ำ (สำคัญ) หลังไฟล์กลับมาแล้ว ให้เปิดดูที่รากไดรฟ์ (root) ของแฟลชไดร์ฟว่ามีไฟล์พวกนี้ไหม: autorun.inf, โฟลเดอร์ autorun, ไฟล์ .vbs, .js, .exe ชื่อแปลก ๆ หรือไฟล์ที่วันเวลาสร้างตรงกับวันที่เริ่มมีปัญหา ถ้าแน่ใจว่าไม่ใช่ของเรา ให้ลบทิ้ง แล้วสแกนซ้ำอีกครั้ง 5) กันถาวรด้วยนิสัยใช้งาน + สำรองข้อมูล ผมแนะนำให้ปิด AutoPlay ใน Windows, หลีกเลี่ยงเสียบแฟลชไดร์ฟกับเครื่องที่ไม่รู้แหล่งที่มา และสำรองงานไว้บน OneDrive/Google Drive หรือฮาร์ดดิสก์อีกลูกเสมอ เพราะไวรัสซ่อนไฟล์บางตัวทำให้ไฟล์เสียหายได้ ทิปเล็ก ๆ: ถ้าไฟล์กลับมาแล้ว “ชื่อเพี้ยน/เปิดไม่ได้” ให้รีบคัดลอกออกไปเก็บที่เครื่องก่อน แล้วค่อยลองกู้/ซ่อมไฟล์ต่อ อย่าทำงานบนแฟลชไดร์ฟโดยตรง จะลดความเสี่ยงข้อมูลพังซ้ำครับ