อาการที่เจอบ่อยคือเปิด Google Chrome แล้วหน้าแรกหรือช่องค้นหาดันกลายเป็น Yahoo (หรือพาไป yahoo search) ทั้งที่ไม่ได้ตั้งใจ ส่วนใหญ่เกิดจาก “ส่วนขยาย (Extension)” หรือ “โปรแกรมพ่วง” ที่ไปเปลี่ยน Search engine/หน้าเริ่มต้นให้เราแบบเงียบๆ วิธีที่เราทำแล้วหาย มีตามนี้ค่ะ 1) ตั้ง www.google.co.th เป็นหน้าแรก (Homepage) ให้ชัดเจน - เปิด Chrome > กดจุดสามจุด > การตั้งค่า (Settings) - ไปที่ “เมื่อเริ่มต้น” (On startup) > เลือก “เปิดหน้าเว็บหนึ่งหรือหลายหน้า” > เพิ่ม www.google.co.th - ไปที่ “ลักษณะที่ปรากฏ” (Appearance) > เปิด “แสดงปุ่มหน้าแรก” (Show home button) > ใส่ www.google.co.th ทริก: บางคนค้นหา “www google co th เป็นหน้าแรก map” จริงๆ ทำได้เหมือนกัน แค่เพิ่ม https://www.google.co.th/maps เป็นอีกหน้าที่เปิดตอนเริ่มต้น 2) เปลี่ยน Search engine กลับเป็น Google และลบ Yahoo ออก - Settings > “เครื่องมือค้นหา” (Search engine) - ตั้งค่า “เครื่องมือค้นหาที่ใช้ในแถบที่อยู่” เป็น Google - เข้า “จัดการเครื่องมือค้นหาและการค้นหาในเว็บไซต์” แล้วลบ Yahoo/รายการแปลกๆ ออก ถ้าต้องการ “ลบ yahoo search ออกจาก chrome ถาวร” ให้ทำข้อ 3 และ 4 ต่อด้วย เพราะถ้ามีส่วนขยายคุมอยู่ เดี๋ยวมันจะเด้งกลับมา 3) เช็กและลบส่วนขยายที่ไม่รู้จัก (ตัวการอันดับ 1) - พิมพ์ chrome://extensions ในแถบที่อยู่ - ปิด/ลบ Extension ที่ไม่คุ้นชื่อ โดยเฉพาะแนวค้นหาเร็ว คูปอง ส่วนลด วอลเปเปอร์ ฯลฯ - ถ้าไม่แน่ใจ ให้ลองปิดทีละตัวแล้วรีสตาร์ต Chrome ดูว่าอาการหายไหม 4) รีเซ็ตการตั้งค่า Chrome (เร็วและชัวร์) - Settings > “รีเซ็ตการตั้งค่า” (Reset settings) - เลือก “คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นเดิม” ขั้นนี้จะล้างค่าหน้าแรก/แท็บเริ่มต้น/เครื่องมือค้นหา และปิดส่วนขยายที่ทำงานผิดปกติ (แต่ไม่ลบบุ๊กมาร์ก) 5) อัปเดต Google Chrome เวอร์ชันล่าสุด ถ้าคนค้นหา “อัพเดท google chrome เวอร์ชันล่าสุด / chrome version ล่าสุด” ทำตามนี้ได้เลย: - กดจุดสามจุด > ความช่วยเหลือ (Help) > เกี่ยวกับ Google Chrome (About Chrome) - Chrome จะเช็กและอัปเดตอัตโนมัติ จากนั้นกด Relaunch การอัปเดตช่วยอุดช่องโหว่และลดโอกาสโดนแทรกการตั้งค่าแปลกๆ 6) ถอนโปรแกรมน่าสงสัยในเครื่อง (โดยเฉพาะ Windows) บางทีติดมากับโปรแกรมฟรี: - Control Panel/Apps > ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่เพิ่งลงและไม่น่าไว้ใจ - จากนั้นเปิด Chrome เช็กอีกครั้งว่า Yahoo ยังกลับมาไหม 7) เรื่องบัญชี: ลบการเชื่อมต่อ Gmail จำเป็นไหม? หลายคนเสิร์ช “ลบการเชื่อมต่อ gmail” เพราะคิดว่าโดนแฮก—จริงๆ อาการ Google ขึ้น Yahoo ส่วนมากไม่เกี่ยวกับ Gmail ค่ะ แต่ถ้ากังวล: - ไปที่ myaccount.google.com > ความปลอดภัย > ตรวจสอบอุปกรณ์/การเข้าสู่ระบบ - เอาอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักออก และเปลี่ยนรหัสผ่าน + เปิดยืนยัน 2 ขั้นตอน ถ้าทำครบแล้วยังเด้งไป Yahoo แนะนำลองสร้างโปรไฟล์ Chrome ใหม่ (Settings > คุณและ Google) หรือถอน/ติดตั้งใหม่ (กรณีต้อง “โหลดกูเกิ้ลโครม”) แล้วตั้งค่า www.google.co.th เป็นหน้าแรกอีกครั้งค่ะ