ถ้าเครื่องปริ้น “ไม่ดูด/ไม่ดึงกระดาษ” หรือมีอาการ “กระดาษติดในเครื่อง” ส่วนใหญ่แก้ได้จากจุดพื้นฐานก่อนค่ะ เราลองไล่เช็กตามนี้แล้วช่วยให้กลับมาปริ้นได้ปกติ (แนวทางนี้ใช้ได้กับ Epson หลายรุ่น และบางข้อก็ใช้กับ Brother ได้เหมือนกัน) 1) เช็กกระดาษก่อนเลย (เรื่องเล็กแต่เจอบ่อย) - ใช้กระดาษขนาด/ชนิดให้ตรงกับที่ตั้งค่าในไดรเวอร์ (A4/Letter, Plain/Photo) - อย่าใส่กระดาษแน่นเกินไป และอย่าให้ขอบกระดาษงอ/ยับ - เคาะกระดาษให้เสมอกันก่อนใส่ แล้วเลื่อนตัวกั้นกระดาษให้ชิดพอดี (ไม่บีบแน่น) 2) เอากระดาษออกทั้งถาด แล้วรีเซ็ตเส้นทางกระดาษ - ปิดเครื่อง ถอดปลั๊กสัก 30 วินาที - ดึงกระดาษออกจากถาดทั้งหมด แล้วเปิดฝาหลัง/ฝาด้านบนเพื่อตรวจดูว่ามีเศษกระดาษค้างไหม - ถ้ามีกระดาษติด ห้ามกระชากแรง ๆ ให้ดึงตามแนวทางเดินกระดาษช้า ๆ จะลดโอกาสที่เศษจะขาดคาอยู่ 3) ทำความสะอาด “ลูกยางดึงกระดาษ” (สาเหตุยอดฮิต) อาการที่เจอบ่อยคือเครื่องทำเสียงเหมือนจะดูด แต่กระดาษไม่ไป เพราะลูกยางลื่นจากฝุ่น/ผงกระดาษ - ใช้ผ้านุ่มชุบน้ำสะอาดหมาด ๆ (หรือแอลกอฮอล์ 70% นิดเดียว) เช็ดที่ลูกยางดึงกระดาษ - หมุนลูกยางไปเช็ดให้ทั่ว แล้วรอให้แห้งสนิทก่อนลองใหม่ ทริค: ถ้าไม่ได้ใช้นาน ๆ ลูกยางจะแข็ง/ลื่น ลองปริ้นทดสอบ 2–3 แผ่นติดกันช่วยให้หน้าสัมผัสกลับมาหนึบขึ้น 4) เช็กของแปลกปลอม/เศษกระดาษเล็ก ๆ เศษกระดาษชิ้นเล็กหรือแม้แต่ลวดเย็บกระดาษหล่นเข้าไป ทำให้กระดาษติดซ้ำ ๆ ได้ - ส่องไฟฉายดูตามมุมและลูกกลิ้งด้านใน - คีบออกด้วยแหนบอย่างระวัง (อย่าให้โดนเซ็นเซอร์/สายแพ) 5) ตั้งค่าการป้อนกระดาษให้ถูกช่อง บางรุ่นมีหลายช่องป้อน (ถาดหลัง/ถาดหน้า) ถ้าเลือกผิด เครื่องจะเหมือนไม่ดูดกระดาษ - เข้า Printer Properties แล้วดูว่าเลือก Paper Source ถูกไหม 6) ถ้าเป็น Brother แล้ว “กระดาษติด” บ่อย - ลองเปลี่ยนกระดาษที่ผิวลื่นหรือหนาเกินไป (บางล็อตทำให้ติดง่าย) - เปิดฝาหลัง/ถาดหลังเพื่อดึงกระดาษออกให้สุดทาง และตรวจลูกกลิ้งว่ามีฝุ่นเกาะไหม ถ้าลองครบแล้วยังไม่หาย: มีโอกาสที่ลูกยางสึกมาก/ชุดดึงกระดาษหลวม หรือมีเซ็นเซอร์ทางเดินกระดาษเพี้ยน ตรงนี้อาจต้องให้ช่างเช็กค่ะ แต่ส่วนใหญ่แค่จัดกระดาษให้ถูก + ทำความสะอาดลูกยางก็กลับมาใช้งานได้แล้ว