Ep.3 บท 2-3 'ไม่ต้องหาร้อยวิธีแก้ แค่คิดอย่างเป็นระบบ' สรุปหนังสือ

ในชีวิตการทำงานจริง ผมได้เรียนรู้ว่าการพยายามหาวิธีแก้ปัญหาหลายร้อยวิธีนั้น มักไม่ใช่คำตอบที่ดีที่สุด แต่การคิดอย่างเป็นระบบสามารถช่วยให้เราทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นจริงๆ ผมจำได้ว่าที่ทำงานใหม่เมื่อเร็วๆ นี้ ต้องเจอกับงานที่ซับซ้อนและมีหลายส่วนเชื่อมโยงกัน การที่ผมพยายามจะแก้ไขทุกปัญหาด้วยวิธีที่แตกต่างกันกลับทำให้เสียเวลาและสับสน ในที่สุดผมเปลี่ยนมามองปัญหาด้วยกรอบคิดแบบระบบ คือมองภาพรวม เข้าใจสิ่งที่เป็นต้นตอของปัญหาอย่างชัดเจน จากนั้นลงมือแก้ทีละขั้นตอน ทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้นเยอะ อีกสิ่งที่ทำให้การแก้ปัญหาเป็นเรื่องยาก คือความกลัวความล้มเหลว แต่จากแนวคิดที่ได้อ่าน ผมได้เปลี่ยนทัศนคติเป็น "กล้าล้มเหลว กล้าเรียนรู้" ซึ่งช่วยให้ผมกล้าที่จะลองทำสิ่งใหม่ๆ ไม่กลัวผิดพลาด และรับคำติชมอย่างเปิดใจ การจัดระเบียบข้อมูลในสมองก็เป็นเคล็ดลับสำคัญ ที่ผมนำมาปรับใช้ โดยเลือกโฟกัสเฉพาะจุดที่สำคัญแทนที่จะพยายามครอบคลุมทุกอย่าง เช่น การอ่านโค้ดผมไม่พยายามอ่านทุกบรรทัด แต่โฟกัสที่อินเทอร์เฟซและภาพรวมของระบบ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและพลังสมองมาก สิ่งที่ผมแนะนำจากประสบการณ์จริงคือ ลองตั้งกรอบการคิดเป็นระบบเช่น นี้ อย่ารีบหาทางแก้ไขมากมายแต่ไม่เริ่มทำ ค่อยๆ วางแผน มีพื้นที่สนับสนุนการทดลองและล้มเหลวแล้วเรียนรู้ต่อไป ท้ายที่สุด "คิดอย่างเป็นระบบ" ไม่เพียงแต่ช่วยแก้ไขปัญหาได้ตรงจุดและรวดเร็ว แต่ยังช่วยให้ทีมงานมีบรรยากาศที่เปิดรับฟีดแบ็กอย่างสร้างสรรค์ และเพิ่มผลิตภาพได้อย่างก้าวกระโดด เป็นแนวคิดที่ผมเชื่อว่าทุกคนในสายงานเทคโนโลยีและบริหารสามารถนำไปใช้ได้จริงในชีวิตประจำวัน