Review ประสบการณ์ฝึกงานกับ Air Asia ✈️
สวัสดีค่าา ✨ วันนี้เราจะมาแชร์ประสบการณ์การฝึกงานกับสายการบิน Air Asia ตำแหน่ง Guest Service 📍สนามบินดอนเมือง
เริ่มจากเราได้เห็นประกาศรับเด็กฝึกงานของสายการบินและได้ยื่นฝึกงานผ่านทาง mail โดยแนบ Resume และ Transcript หากทางสายการบินตอบรับ จะส่งเมลเอกสารการขอเข้ารับการฝึกงานกลับมา และที่สำคัญคือไม่มีการสอบสัมภาษณ์นะคะ เพื่อนๆคนไหนที่อยากสมัครลองยื่นสมัครดูนะคะ เอาใจช่วย🫶🏻✨
⭐️ ทำงาน4วันหยุด2วัน วนไปเรื่อยๆ แบ่งเป็นกะเช้า2กะบ่าย2
⭐️ โดยเคาท์เตอร์เช็คอินจะแบ่งเป็น 04.00-12.00 และ 12.00-20.00
⭐️ ส่วนเกทจะแบ่งเป็น 05.00-13.00 และ 13.00-21.00
⭐️ ในการทำงานจะทำงานเป็นทีม แล้วแต่พี่จะสุ่มให้ ถ้าเพื่อนๆคนไหนที่จะไปทำด้วยกันส่วนใหญ่จะไม่ได้ทำงานด้วยกันนะคะ 😂
⭐️ ทำทั้งฝั่ง Domestic, International นะคะ
✨🫐 เคาท์เตอร์เช็คอิน (Check-in Counter)
🥣 จะคอยช่วยเหลือผู้โดยสารที่ต้องการเช็คอินกับ Kiosk
🥣 คอยบอกผู้โดยสารว่าต้องไปเช็คอินเคาท์เตอร์ไหน เนื่องจากเคาท์เตอร์เช็คอินของแอร์เอเชียมีหลายประเภท เช่น สำหรับผู้โดยสารทั่วไป ผู้โดยสารต้องการความช่วยเหลือพิเศษ หรือผู้โดยสารพรีเมียม
🥣 ตอบคำถามทั่วไป เช่น บัตรปชชหายต้องทำยังไง ต้องการวีลแชร์ต้องไปตรงไหน เช็คอินได้กี่โมง
🥣 บางครั้งอาจจะต้องพาผู้โดยสาร ไปรับกระเป๋าที่ทำการโหลดไปแล้ว
✨🧃เกท (Gate)
🧃 เรียกผู้โดยสารขึ้นเครื่องตาม Zone ที่นั่ง (Boarding)
🧃 ประกาศ Boarding, Final call, Delay, Gate Change
🧃 สำหรับฝั่ง International ต้องพาผู้โดยสารที่ตกเครื่องไปยกเลิกพาสปอร์ตที่ตม.
🧃 บางครั้งอาจจะได้ลงไปรับเครื่องเมื่อเครื่องมาถึง (อันนี้เค้าขอพี่ลงไปนะคะ เพราะเค้าอยากเอามาใส่ใน report)
🧃 ติดแท็กกระเป๋าให้ผู้โดยสาร
✨🥪 Sale Counter
🥪 คอยตอบคำถามและกดบัตรคิวให้แก่ผู้โดยสารที่มาติดต่อข้อมูล
🧸 ภาษาที่ใช้ส่วนใหญ่จะเป็น ไทย,จีน,อังกฤษ สำหรับเพื่อนๆคนไหนที่กังวลเรื่องภาษา ไม่ต้องกังวลเลยนะคะ เพราะถ้าอยู่ไปเรื่อยๆจะสามารถสื่อสารได้เอง และยังมีเพื่อนๆในทีมคอยช่วยค่ะ
💭 ขอแอบกระซิบว่า ทางสายการบินมีโรงอาหารสำหรับพนักงานด้วยนะคะ อาหารอร่อยถูกปากแถมยังราคาถูกม ากๆ มากจนงง 🌟🌟🌟
💥 เพื่อนๆคนไหนมีข้อสงสัยหรือมีอะไรอยากถาม สามารถถามได้เลยนะคะ เค้าพร้อมตอบมากๆ
#ฝึกงานสนามบิน #ฝึกงานแอร์เอเชีย #ฝึกงานสายการบิน #Internship #airasia #แอร์เอเชีย #ติดเทรนด์
หลายคนทักมาถามเรื่อง “ใบรับรองการฝึกงาน” กับการสมัครฝึกงาน AirAsia ดอนเมือง เลยขอรวมสิ่งที่เราเจอจริงไว้เผื่อเป็นแนวทางนะคะ (โดยเฉพาะคนที่เล็งฝึกงาน AirAsia 2569) 1) สมัครฝึกงาน AirAsia ดอนเมือง ต้องเตรียมอะไรบ้าง ของเราสมัครทางอีเมลตามประกาศค่ะ แนะนำให้เตรียมไฟล์ให้เรียบร้อยและตั้งชื่อไฟล์ชัดๆ เช่น Resume_Name.pdf - Resume (เน้นประสบการณ์บริการ/กิจกรรม/ภาษา) - Transcript - หนังสือขอความอนุเคราะห์ฝึกงานจากมหาวิทยาลัย (บางช่วงอาจขอเพิ่มทีหลัง) - สำเนาบัตรประชาชน/รูปถ่าย (แล้วแต่ที่ HR แจ้ง) ทริคเล็กๆ: ในอีเมลให้ระบุ “ตำแหน่ง Guest Service” + “สนามบินดอนเมือง” + ช่วงวันที่พร้อมฝึกงาน จะช่วยให้เขาอ่านง่ายค่ะ 2) ใบรับรองการฝึกงานได้เมื่อไหร่ และใช้ทำอะไร หลังจบฝึกงานจะได้รับใบรับรองการฝึกงานของ Thai AirAsia ค่ะ ซึ่งเราเก็บไว้ใช้แนบสมัครงาน/ยื่นฝึกงานที่อื่นได้จริง ช่วยยืนยันว่าเราเคยทำงานหน้างานสนามบิน เช่น เคาน์เตอร์เช็คอิน เกท และงานช่วยเหลือผู้โดยสาร แนะนำให้ตรวจชื่อ-นามสกุลภาษาอังกฤษในใบรับรองให้ตรงพาสปอร์ต/บัตรประชาชน และถ่ายสแกนเก็บไว้หลายๆไฟล์ค่ะ 3) สมัครงาน AirAsia ดอนเมือง (หลังฝึกงาน) ควรต่อยอดยังไง ถึงฝึกงานจะเป็นคนละเส้นกับ “สมัครงาน” แต่สิ่งที่ทำได้คือเก็บผลงาน/ประสบการณ์ให้เป็นรูปธรรม เช่น - เคยช่วยงาน Boarding ตาม Zone, Final call, Gate Change - ช่วย Kiosk/แนะนำผู้โดยสารที่เคาน์เตอร์เช็คอิน - งานติดแท็กกระเป๋า/ประสานงานเคสตกเครื่องฝั่ง International เวลาเขียนลง Resume ให้ใช้คำกริยาเชิงงานบริการและการประสานงาน จะดูมืออาชีพขึ้นมากค่ะ 4) เรื่องภาษา: ไทย-อังกฤษ-จีน ต้องเป๊ะไหม ตอนแรกเรากังวลเหมือนกัน แต่หน้างานจะมีประโยคที่ใช้บ่อยๆ และพี่ๆ/ทีมช่วยกันเยอะค่ะ แนะนำให้เตรียมประโยคพื้นฐานไว้ เช่น การบอกเคาน์เตอร์, เวลาเช็คอิน, เอกสารเดินทาง, และประโยคขออภัยกรณีดีเลย์ จะทำให้มั่นใจขึ้นมาก 5) คำถามนอกเรื่องที่คนเสิร์ชบ่อย: รถเช่าสนามบินสมุย เห็นบางคนหลุดมาเจอคอนเทนต์นี้จากคำว่า “รถเช่าสนามบินสมุย” เลยฝากสั้นๆค่ะ ถ้าจะรับรถที่สนามบินสมุย แนะนำเช็ครอบไฟลต์-เวลารับคืนรถให้ชัด และอ่านเงื่อนไขประกัน/มัดจำก่อนจอง โดยเฉพาะช่วงไฮซีซั่นรถเต็มไวมาก ถ้าใครอยากให้เราช่วยดู Resume สำหรับฝึกงานแอร์เอเชีย หรืออยากรู้ว่าหน้างาน Guest Service ต้องเจอสถานการณ์แบบไหนบ่อยๆ ถามต่อได้เลยนะคะ :)
ต้องยื่นกับ HR ผ่านอีเมลไหมคะ