ถ้าใครกำลังเจอปัญหา “ไอคราวหักเงินทุกเดือน” หรืออยากยกเลิก iCloud รายเดือนให้หยุดจ่ายเงินไอคราวแบบถาวร เราแนะนำให้เช็กตามนี้ทีละขั้น (ทำจาก iPhone ได้เลย) 1) ยกเลิก iCloud รายเดือน (ยกเลิกการซื้อ iCloud/หยุดต่ออายุอัตโนมัติ) - เข้า “การตั้งค่า (Settings)” - แตะชื่อ Apple ID ของเรา (แถบบนสุด) - ไปที่ “การสมัครรับ (Subscriptions)” - มองหารายการที่เกี่ยวกับ iCloud เช่น iCloud+ หรือพื้นที่จัดเก็บข้อมูล - แตะเข้าไปแล้วกด “ยกเลิกการสมัครรับ/Cancel Subscription” 2) ยกเลิกพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud (กรณีสมัครเพิ่มพื้นที่) บางคนไม่ได้ขึ้นใน Subscriptions แต่เป็นการอัปเกรดพื้นที่ iCloud โดยตรง ให้ทำแบบนี้ - การตั้งค่า > แตะชื่อเรา > iCloud - เข้า “จัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล (Manage Storage)” หรือ “พื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud” - แตะ “เปลี่ยนแผนพื้นที่จัดเก็บ (Change Storage Plan)” - เลือก “ดาวน์เกรด (Downgrade Options)” - ใส่รหัส/Face ID แล้วเลือกกลับไปแผนฟรี (เช่น 5GB) จากนั้นกดยืนยัน 3) เช็กว่า “ไอคราวไม่หักเงิน” แล้วจริงไหม หลังยกเลิก แนะนำให้กลับไปดูสถานะอีกครั้ง - Settings > Apple ID > Subscriptions: ต้องขึ้นว่า Cancelled/หมดอายุวันที่… - หรือในหน้าแผนพื้นที่ iCloud: ต้องแสดงว่าใช้แผนฟรี/จะเปลี่ยนแผนในรอบบิลถัดไป หมายเหตุ: ส่วนใหญ่จะยังใช้ได้จนจบรอบที่จ่ายไปแล้ว ไม่ได้ตัดทันที 4) ถ้ายกเลิกแล้วแต่ยังถูกหักเงินอยู่ ให้เช็ก 3 จุดนี้ - ใช้ Apple ID คนละบัญชี: บางบ้านมีหลาย Apple ID ให้ลองเช็กว่าตอนสมัครใช้บัญชีไหน - มีมากกว่า 1 รายการสมัคร: บางคนมีทั้ง iCloud+ และแอปอื่นๆ ที่หักเงิน (เกม/แอปแต่งรูป) - ใบเสร็จ/ประวัติการซื้อ: เข้า Settings > Apple ID > สื่อและการซื้อ > ดูบัญชี > ประวัติการซื้อ เพื่อตรวจชื่อรายการที่หักจริงๆ 5) เรื่องขอเงินคืน (กรณีเผลอสมัคร/โดนหัก) ถ้าเพิ่งโดนหักและอยากลอง “ขอเงินคืน” ให้ทำผ่านหน้ารายงานปัญหาของ Apple (ค้นหาในเว็บว่า Report a Problem Apple) แล้วเลือกเหตุผลว่าซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ/ไม่ต้องการใช้ต่อ จากประสบการณ์ บางเคสได้คืน บางเคสไม่ได้ ขึ้นกับเงื่อนไขและระยะเวลา ทำครบตามนี้ ส่วนใหญ่จะยกเลิก iCloud รายเดือนและหยุดจ่ายเงินไอคราวได้แน่นอน ถ้ากลัวพลาด ให้แคปหน้าสถานะหลังยกเลิกเก็บไว้ เผื่อมีการหักซ้ำจะได้ใช้เป็นหลักฐานได้ครับ