จองคิวซ่อมไอแพด ที่ Apple Store 🍎

หลังจากจองคิว Apple Support แล้ว เราอยากแชร์ทริคเล็กๆ ที่ช่วยให้ไปซ่อมที่ Apple Store (เช่น Central World) ราบรื่นขึ้น โดยเฉพาะคนที่ตั้งใจไป “ซ่อมไอแพด/ไอโฟน” หรือ “จองคิวเปลี่ยนแบต iPad” ค่ะ 1) เตรียมข้อมูลก่อนจองคิว จะจบไวมาก - เช็กให้แน่ใจว่า Apple ID เข้าได้ (ถ้าลืมรหัสผ่านให้กู้ก่อน เพราะขั้นตอนจองต้อง Sign in) - ดูชื่อรุ่นและอุปกรณ์ที่จะซ่อมใน Apple ID ให้ถูกเครื่อง เช่น iPad Air เครื่องที่มีปัญหา - ถ้าปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอ/สีเพี้ยน/ทัชไม่ติด ให้จดอาการคร่าวๆ ไว้ ตอนกรอก “ใส่ปัญหาที่เกิดขึ้น” จะอธิบายง่ายขึ้น 2) เลือกประเภทงานซ่อมให้ตรง เพื่อได้คิวและการประเมินที่แม่นกว่า ในหน้า Apple Support จะมีให้เลือกปัญหา (เช่น Screen or display quality) แนะนำเลือกให้ตรงอาการจริง เพราะบางเคสระบบจะพาไปหน้าต่างๆ ไม่เหมือนกัน เช่น ซ่อมหน้าจอ vs เปลี่ยนแบตไอแพด 3) เลือกสาขา Apple Store Central World ยังไงให้สะดวก ตอนเลือกสาขา “Apple Central World” ให้ดูเวลาว่างก่อน เพราะบางช่วง (หลังเลิกงาน/เสาร์อาทิตย์) เต็มเร็วมาก ถ้าเวลาแน่นจริงๆ ลองขยับเป็นช่วงเช้าหรือวันธรรมดา จะมีสล็อตเยอะกว่า 4) หลังยืนยันนัด จะได้อะไรบ้าง? ของเราหลังจองคิวเรียบร้อยแล้ว จะมี SMS ส่งเข้ามือถือ ใช้เป็นหลักฐานตอนถึงร้าน (บางครั้งมี Case ID/รายละเอียดการนัด) แนะนำแคปหน้าจอเก็บไว้ด้วย เผื่อเน็ตไม่ดีหรือหา SMS ไม่เจอ 5) ก่อนถึงวันนัด ควรทำอะไรเพิ่ม (ช่วยประหยัดเวลา) - สำรองข้อมูล iCloud/คอมให้เรียบร้อย เผื่อเครื่องต้องรีเซ็ต - ปิด Find My (บางเคสเจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ทำตอนรับเครื่อง) - ชาร์จแบตมาให้พอ และเอาที่ชาร์จ/สายที่สงสัยว่ามีปัญหามาด้วยถ้าเกี่ยวข้อง 6) ถ้าไม่ได้อยู่ใน กทม. หรือไม่สะดวกไป Apple Store อีกทางเลือกคือ Apple Authorized Service Provider (ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต) สำหรับ iPad repair ก็ทำได้เหมือนกัน แต่ขั้นตอนจองคิวผ่าน Apple Support จะคล้ายๆ กัน คือเลือกอุปกรณ์ เลือกปัญหา แล้วเลือกสถานที่เข้ารับบริการ หวังว่าทริคพวกนี้จะช่วยให้การ “นัดซ่อม Apple” และไปตามคิวที่ Apple Store ซ่อมได้ไวขึ้นนะคะ โดยเฉพาะคนที่ตั้งใจไป Apple Central World จะได้เตรียมตัวครบๆ ไม่เสียเที่ยว