Water entered the mobile phone. What should be done? What should not be done?

ถ้ามีน้ำเข้าโทรศัพท์ สิ่งสำคัญคือ “หยุดใช้งานทันที” เพราะความเสียหายส่วนใหญ่เกิดจากไฟลัดวงจรตอนที่เครื่องยังมีไฟอยู่ ฉันเคยเจอทั้งน้ำหกใส่และทำตกน้ำ แบบนี้ทำตามเป็นลำดับจะปลอดภัยสุด (ใช้ได้ทั้ง iPhone/Android) 1) ควรทำทันที (ภายใน 1–5 นาที) - ปิดเครื่องทันที: ถ้ากดปิดได้ให้ปิดเลย ถ้าหน้าจอดับ/ค้างก็ไม่ต้องฝืนเปิด-ปิดซ้ำ ๆ - ถอดเคส/อุปกรณ์เสริม: ตามรูป OCR ที่บอก “ถอดเคส” ให้ทำก่อน เคสทำให้น้ำขังและแห้งช้า - ซับน้ำด้านนอก: ใช้ทิชชู่/ผ้าไมโครไฟเบอร์ซับเบา ๆ โดยเฉพาะช่องชาร์จ ลำโพง ปุ่มต่าง ๆ - ถอดซิม/ถาดซิม: เปิดถาดซิมเอาไว้ช่วยระบาย (แต่ไม่ต้องเอาอะไรแหย่เข้าไป) 2) ทำให้แห้งแบบปลอดภัย - ใช้ “พัดลม” เป่าลมเย็น: วางเครื่องให้ช่องชาร์จหันลงหรือเอียง ๆ แล้วให้ลมผ่านต่อเนื่อง จะช่วยไล่ความชื้นได้ดี (OCR ก็แนะนำพัดลม) - ทิ้งไว้ 24–48 ชม.: หลายเคสต้อง “1–2 วัน” ถึงจะแห้งจริง อย่ารีบเสียบชาร์จ 3) ไม่ควรทำ (พลาดทีพังได้) - อย่าใช้ไดร์เด็ดขาด: ลมร้อนทำให้กาวซีล/จอ/แบตเสีย และดันความชื้นเข้าไปลึกกว่าเดิม - อย่าเสียบชาร์จหรือเปิดเครื่องทันที: ต่อให้เครื่องยังติด อย่าเสี่ยงให้ไฟวิ่งผ่านตอนยังชื้น - อย่าเขย่าแรง ๆ/เคาะเครื่อง: น้ำอาจกระจายเข้าบอร์ดมากขึ้น - อย่าเอาไม้/สำลีแหย่รูชาร์จหรือรูไมค์: เสี่ยงดันสิ่งสกปรกเข้าไปและทำให้ขั้วงอ 4) เช็กอาการก่อนกลับมาใช้งาน - ลองเปิดหลังทิ้งไว้พอแห้ง: ถ้าเปิดไม่ได้ “ไม่ต้องพยายามเปิดนะ ถ้าเปิดไม่ได้” ให้หยุดและส่งศูนย์/ร้านซ่อม - เช็กเสียงลำโพง ไมค์ กล้อง การชาร์จ และความร้อนผิดปกติ - ถ้าเป็น iPhone สามารถเช็ก LCI (ตัวบ่งชี้ความชื้น) ในช่องถาดซิมได้ ถ้าเปลี่ยนเป็นสีแดงแปลว่าโดนน้ำจริง 5) เมื่อไหร่ควรรีบส่งซ่อม - เครื่องร้อนเร็ว/มีกลิ่นไหม้/ชาร์จไม่เข้า/จอดับ ๆ ติด ๆ - น้ำที่เข้าเป็นน้ำหวาน น้ำทะเล กาแฟ ชา (มีคราบและกัดกร่อน) ควรล้างคราบแบบช่างทันที สรุปสั้น ๆ: ปิดเครื่อง-ถอดเคส-ซับน้ำ-เป่าพัดลม-รอ 1–2 วัน และห้ามไดร์ร้อน/ห้ามชาร์จเร็ว แค่นี้โอกาสรอดสูงขึ้นมากค่ะ