4 สิ่งที่จะทำให้คน"เปิดใจกับคุณมากขึ้น"

อ้างอิงจากหนังสือ: โค้ชชิ่ง แฮบิต (The Coaching Habit)

ผู้เขียน: ไมเคิล บันเกย์ สเตนิออร์

ปัจจัยที่สมองใช้ประเมินสถานการณ์จนมั่นใจว่าที่ที่เขาอยู่และคนที่อยู่ด้วยนั้นปลอดภัยและไม่เป็นอันตรายต่อชีวิต ประกอบไปด้วย 4 อย่างก็คือ TERA

ในบทความนี้ ผมดรีม จากทางเรียนรู้วันละเรื่องจะมาพาทุกท่านไปเรียนรู้ปัจจัยที่สมองใช้ในการประเมินสถานการณ์รอบตัวกันครับ

.

.

1.T คือ Tribe (เผ่า)

สมองของคนเราจะคอยประเมินว่าคนที่อยู่ตรงหน้านั้นเป็นพวกเดียวกันหรือเปล่า

ถ้าประเมินว่าเป็นพวกเดียวกันก็จะลดความระมัดระวังและเปิดใจให้มากขึ้น แต่ถ้าเป็นฝ่ายตรงข้ามก็จะยิ่งระมัดระวัง

นี่เลยเป็นสาเหตุที่ทำให้คนเราชอบคนที่มีสิ่งที่ชอบและคล้ายเหมือนกับตัวเอง ผ่านประสบการณ์คล้ายๆกัน เรียนจบจากที่เดียวกัน

เป็นคนจังหวัดเดียวกันหรือการที่มีสำเนียงภาษากายและวิธีการพูดคล้ายๆกัน

ดังนั้นถ้าอยากให้ใครเปิดใจให้ คุณจะต้องทำให้เขารู้สึกว่าเป็นพวกเดียวกันกับเขาก่อนนะครับ

เช่น ผ่านการเล่าเรื่องทีมกีฬาที่ชอบซึ่งเป็นทีมเดียวกันหรือสิ่งที่เคยทำมาที่คล้ายๆกับเขาและการเลียนแบบกิริยาท่าทางของเขา เป็นต้น

.

.

2.E คือ Expectation (ความคาดหวัง คาดการณ์ได้)

สมองของคนเราชอบที่จะคอยคาดการณ์ว่ามันจะเกิดอะไรขึ้นในอนาคต ซึ่งถ้าคาดการณ์ได้เขาก็จะรู้สึกปลอดภัยและเปิดใจ

แต่ถ้าคาดการณ์ไม่ได้ก็จะรู้สึกกังวลว่าตัวเองตกอยู่ในอันตรายจนปิดใจ

เช่น การที่รู้ว่าคุณเข้ามาคุยกับเขาด้วยเรื่องอะไรและมีจุดประสงค์อะไรอยู่ ซึ่งเรื่องนั้นไม่เป็นอันตรายต่อเขา ทำให้เขาสบายใจและเปิดใจมากขึ้น

หรือ การที่คุณเปิดใจและพร้อมที่จะเล่นกับแมว เพราะคาดเดาได้ว่ามันไม่สามารถทำร้ายคุณจนถึงชีวิตได้

แต่พอเป็นเสือหรือสิงโต คุณจะกังวลเพราะมันอาจทำร้ายจนถึงชีวิตได้ และคาดเดาไม่ได้เลยว่ามันจะทำร้ายคุณหรือเปล่า

ดังนั้นจงทำให้อีกฝ่ายเกิดความรู้สึกคาดเดาได้และมั่นคง แล้วเขาจะเปิดใจให้คุณมากขึ้นอย่างแน่นอนนะครับ

.

.

3.R คือ Rank (สถานะ)

สมองของคนเราจะทำการเปรียบเทียบอำนาจและความสำคัญระหว่างคนสองคนซึ่งก็คือตัวคุณกับอีกฝ่าย

ถ้าเขารู้สึกว่าตัวเองมีความสำคัญน้อยกว่าคุณเขาก็จะมีโอกาสที่จะปิดใจมากขึ้น

เช่น การที่ลูกถูกพ่อแม่ดุ และทำให้เขารู้สึกว่าตัวเองเป็นคนตัวเล็กที่ไม่มีความสำคัญใดๆ จนลูกไม่ยอมทำตามสิ่งที่พ่อแม่บอก

เหมือนกับที่หนังสืออีกเล่มก็คือชนะมิตรและจูงใจคนของคุณ เดล คาร์เนกี ได้พูดไว้ว่า"ไม่ว่าใครก็อยากเป็นคนสำคัญทั้งนั้น"

ซึ่งยิ่งเราทำให้เขารู้สึกว่าสำคัญมากเท่าไหร่ เขาก็จะยิ่งเปิดใจและเป็นมิตรกับเรามากขึ้น

ดังนั้นจงทำให้เขารู้สึกว่าตัวเองเท่าเทียมหรือเป็นคนที่มีความสำคัญมากกว่าคุณเล็กน้อย แล้วเขาจะเปิดใจให้กับคุณมากขึ้นอย่างแน่นอน

.

.

4.A คือ Autonomy (อิสระในการเลือกและตัดสินใจ)

สมองของคนเราจะประเมินว่าสถานการณ์ในตอนนี้สามารถทำให้เขามีอิสระที่จะตัดสินใจได้ด้วยตัวเองมากแค่ไหน และยิ่งเขารู้สึกว่ามีทางเลือกก็จะยิ่งเปิดใจให้เรามากขึ้น

เช่น การเสนอ 3 วิธีในการทำงานหรือแก้ไขปัญหาให้กับหัวหน้า หรือ การพูดกับลูกว่าจะกินแมคโดนัลด์ชุดเล็กหรือชุดใหญ่ดี จนเขาตัดสินใจได้ด้วยตัวเอง

ไม่ว่าใครก็ชอบที่จะมีอิสระที่จะได้เลือกทั้งนั้นแหละครับ ดังนั้นจงทำให้เขารู้สึกว่าตัวเองเป็นคนควบคุมและได้เป็นคนเลือก เขาจะเปิดใจให้คุณมากขึ้นอย่างแน่นอน

.

.

ใครที่อยากมี Community ดีๆที่ทำให้เราเติบโตขึ้นเสมอและอยากเรียนรู้เรื่องการเงิน

ผ่านคลาสเรียนเรื่องเงินฟรีและการเล่นเกมกระแสเงินสด สามารถกดลิงค์ใน Comment ได้เลยนะครับ

.

.

นี่เป็นแค่ส่วนเล็กๆจากความรู้ในหนังสือที่ผมได้ตกผลึกมาเท่านั้น ถ้าอยากได้ความรู้แบบจัดเต็ม ลองซื้อหนังสือเล่มนี้มาอ่านกันได้นะครับ

ถ้าท่านอ่านมาถึงตรงนี้ ผมขอบคุณผู้อ่านทุกๆท่าน ที่เสียสละเวลามีค่าของท่านมาอ่านบทความนี้ หวังว่าบทความนี้จะมีประโยชน์และช่วยทำให้ชีวิตของท่านดีขึ้นนะครับ

ถ้าท่านใดมีคำติชมหรือความเห็นก็สามารถ Comment ไว้ได้เลยนะครับเราจะได้เรียนรู้มุมมองใหม่ๆไปด้วยกันนะครับ

.

.

พิกัดหนังสือ: https://s.shopee.co.th/7zvpPIqYOG

#หนังสือน่าอ่าน #เรื่องน่ารู้ #นิสัย #thecoachinghabit #coaching #ปรัชญาชีวิต #โค้ชชิ่งแฮบิต #จิตวิทยา #ข้อคิดดีดี #เกร็ดความรู้ #ความรู้ #ข้อคิดสอนใจ #ข้อคิดดีๆ #แรงบันดาลใจ #learn #learneveryday #เรียนรู้วันละเรื่อง